Suomessa ollaan erittäin edistyksellisiä. Niin edistyksellisiä, että peruspalvelut, kuten pankki-, vero- ja Kela:n palvelut on siirretty nettiin niin tehokkaasti, että ongelmien sattuessa mistään ei saa mitään tietoa. Puhelinnumeroihin on pitkät, usein maksulliset jonotukset, chat linet on usein tukossa eikä niihin pääse ollenkaan jos on tietokoneongelmia. Pankkiin ja Kela:n pääsee vain ajanvarauksella tai ne on auki vain muutaman tunnin viikossa, jolloin jonot ulottuvat pihalle asti. Miten näin huonoksi on voinut mennä? Opiskelen markkinointiviestintää, jossa lähiopetusta on minimaalisen vähän mutta itsenäistä opiskelua sitäkin enemmän. Tässä on saanut perehtyä digitaalisiin tehtävänantoihin ja -palautuksiin. On Wilmaa, Digicampusta, Office 365 ja pilvipalvelu OneDrive. Näissä on sisällä kaksi sähköpostijärjestelmää ja lisäksi yleinen s-posti, joita monilla on kaksi, sekä työ- että siviilikäyttöön. Että sähköposteja piisaa. Lisäksi tulee Googlen tarjoamien erillisten systeemien